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该系统以方便基层群众、提升调解质效为应用导向,研发了微信小程序、微信公众号、手机APP、电脑客户端“四位一体”调解使用终端,推动构建省、市、县、乡、村“五级应用”、乡镇(街道)人民调解委员会(司法所)、县级人民调解中心“两级枢纽”线上受理、处理和大数据智能分析综合管理服务平台,实现了调解申请在线受理、调解委托在线转办、调解方案在线提交、调解协议在线达成、调解结果在线公开、调解服务在线推送“六项便民服务功能”,打造了与其他公共法律服务业务平台,与法院、公安、信访等相关部门“信息互联、线上互通”的网络通道。
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1、点击【纠纷查询】可输入自己的手机号码,点击【搜素】,可查看本人近期的上报的纠纷信息和处理过程;
2、点击【纠纷上报】,进入纠纷上报界面,选择本人所属的地市、县区乡填和街道,填写申请人和被申请人的姓名信息,和申请人的联系方式,再填写纠粉简要情况,点击保存即可。纠粉会自动上传到乡镇、街道司法所,由司法所处理或是分派。
3、山东智慧调解系统包括网上在线平台和移动终端,可提供“一站式”调解服务,实现矛盾纠纷案件在线受理、分流、调解、结案、回访、归档等全程网上办理。
山东智慧调解管理平台http://117.73.252.229:8081/a?login的上线使用,将推动山东本省以人民调解为基础的大调解格局稳步形成,全面提升社会矛盾纠纷非诉化解工作信息化、数字化和智能化水平。
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