《轩辕剑外传：云之遥》FAQ常见问题大收集

 游戏程式安装问题Q1: 我家的电脑能不能玩轩辕剑外传-云之遥？
A1：轩辕剑外传-云之遥官方网站与包装上均有载明系统根本＆建议需求，请您先行阅读。

根本配备如下:

【作业系统】Windows 2000 / XP / Vista / 7 繁体中文版
【CPU】Pentium 4 1.3GHz 或同品级AMD Athlon 上面处置惩罚器
【影象体】512 MB 上面（Vista 需1GB 上面）
【硬碟空间】4GB 上面剩余硬碟空间
【光碟机】8 倍速上面 DVD 光碟机
【音效卡】支援Direct Sound 的相容音效卡
【操作配备】滑鼠／键盘
【萤幕剖析】1024*768、1280*1024、1440*900
【表现卡】支援DirectX 9.0c，Geforce 4 或ATI 9200 上面晶片组，并具128MB 上面表现影象体之3D 表现卡
其他：须具备网际网路连线方可正常嬉戏

Q2: 我要怎样检查我的电脑配备是否可实行轩辕剑外传-云之遥？
A2:电脑配备检查方法：

点选开始全部程式大宇资讯轩辕剑外传云之遥侦测配备。
点选桌面(轩辕剑外传云之遥)捷径选择侦测配备。
于桌面左下方『开始』『实行』 输入【dxdiag】后送出等后系统读取。
Q3: 我已经把轩辕剑外传-云之遥的光碟放到光碟机了，如何都没有反响？
A3:
1、请确认您的光碟机是否为可读取DVD款式的光碟机。
2、光碟均有写入自动播放『AUTORUN』功能，如玩家电脑无法自动播放时，请以下列方法操作安装：
于『我的电脑』点选右键选择档案总管点选光碟机实行Setup.exe。

Q4: 怎样启动 轩辕剑外传-云之遥？
A4:请放入轩辕剑外传-云之遥主程式之光碟片，于游戏主选单出来后，点选『进入游戏』即可进入。

Q5: 怎样安装光碟？
A5:光碟均有写入自动播放『AUTORUN』功能，如玩家电脑无法自动播放时，请以下列方法操作安装：
『我的电脑』点选右键选择档案总管点选光碟机实行Setup.exe。

Q6: 系统需求中根本配备与建议配备有何差别？
A6:根本配备是指能安装举行游戏。建议配备是指举行游戏中能得到较好的品质。

Q7: 游戏主程式所需硬碟空间为几多？
A7:游戏安装时，程式会告知您所需空间为几多，请保留相对空间。

Q8: 安装到一半，就不能连续安装下去了？
A8:大概是您的硬碟空间不敷，请盘问安装的硬碟是否有充足的空间，或请依错误讯息举行清除。

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Q9: 要至何处购置商品呢？
A9:玩家可至全省各大超商、3C卖场、各大书局购置，并以内附的游戏光碟片举行安装及游戏即可。

Q10: 放进轩辕剑外传-云之遥光碟后，电脑表现找不到光碟的资料？
A10: 请确认您的光碟机是否为可读取DVD款式的光碟机，别的，此情况也大概是由于光碟机挑片，建议探求其他可读取DVD款式之光碟机举行安装确认。

Q11: 要是安装轩辕剑外传-云之遥主程式时出现「资料错误(检查多余的循环)。」或其他不明讯息时，我该怎么处理？
A11:

应为光碟机挑片，能试着将光碟内容都Copy到硬碟后再实行SETUP.exe安装看看。
请您检查您的光碟片是否有紧张刮伤，若无显着刮痕，请您试着在别台电脑举行安装确认，如仍有雷同的错误讯息，烦请您将光碟寄回本公司客服中间，相干人员会为您举行测试。
※寄回时请将光碟做好妥善掩护步伐，并阐明明白问题内容，附上购置七日内发票及联络方法，以便测试完成后与您接洽。
请以登记方法寄至：235台北县中和市建一起166号16楼大宇资讯(客服部)收。

Q12: 光碟片裂开或刮伤怎么处理？
A12:

若您是七天内购置而发明商品有瑕疵，请您将此商品内的光碟片及当时的购置证明(发票或是收据)，利用邮寄方法寄送至本公司客服中间，并于邮件内安排一张阐明文档，留下您的大名、联络电话、地点及所遭遇的问题等阐明，咱们将会为您举行更换，并于更换完后寄回给您。
若您并非是七天内购置，比喻您的光碟片是有一片受损(刮伤或是裂片及无法读取等问题)，则需请您将所需维修的光碟片寄送至本公司客服中间，并于邮件内安排一张阐明文档，留下您的大名、联络电话、地点及所遭遇的问题等阐明，并于该邮件内附上一百元的维修工本费及五十元的回邮，待客服人员为您转送相干维修单位更换完光碟片后会将更换完后的光碟片再寄回给您。
请以登记方法寄至：235台北县中和市建一起166号16楼大宇资讯(客服部)收。

Q13: 我才刚买就发明内容物缺少或破坏怎么处理？
A13:请您将完备包装附上七日内购置此商品之发票及注明您的姓名、连络方法，并细致阐明您的问题，寄回本公司，咱们将请相干人员为您处置惩罚此情况。

请以登记方法寄至：235台北县中和市建一起166号16楼大宇资讯(客服部)收。
Q14: 连安装都不行，表现出『不是精确的WIN程式』讯息
A14:光碟放进去之后应该会出现前导程式，若不能实行，请试着实行第一片光碟中的Setup.exe，照旧不行的话能试着将光碟内的资料都拷贝到硬碟上同一个资料夹里后再实行Setup.exe安装，并确认所利用之作业系统、语系、游戏根本需求是否已与包装上符合。

Q15: 当安装或启动游戏时会出现【未有治理员权限】大概【你必需具有治理员权限】怎样清除。
A15:治理员权限为微软在开发作业系统时所提供的无危险性功能之一，当利用者要在系统新增或修正时，需先由系统治理员给与权限后才气正常实行，故请利用【电脑治理员】或【Administrators】帐户调解至最高权限再实验执行。

游戏商品注册问题Q1: 云之遥登入时必要用游戏帐号举行，我应该怎样申请呢？
A1:

请至商品注册帐号阐明(保持：云之遥官方网站/客服中间/商品注册帐号阐明页面)页面详读相干程序，依步调举行商品注册帐号程序。
启动『云之遥』，点选『注册帐号』，进入『注书页面』登入您的610好康网/Joypark会员，再依网页提示，输入『商品认证卡』上的序号及密码(需刮除银漆)，并以此序号申请一组小我私家的游戏帐号密码。
若您无Joypark/610好康网会员，请先注册您的会员帐号：https://member.6-10.com.tw/Member/EmailAuthority.aspx
Q2: 在举行注册帐号时输入商品认证卡序号，系统出现『请确认输入序号是否精确』讯息
A2:请您确认您所输入的序号与密码是否有误(序号与登入密码是在商品认证卡反面)，请把稳英文字母的O、I、Z与阿拉伯数字0、1、2的分别。

Q3: 我的「商品认证卡」不警惕刮坏了怎么处理？
A3:

若您可辨识八码上面之密码，请直接拨打客服专线(02)8226-5655，由客服人员帮忙您核对及提供您完备密码。

若密码已无法辨识八码上面，请您将该卡片影本、附上购置发票及小我私家姓名、电话或电子信箱，阐明明白您的问题，以传真方法提供至客服传真专线(02)8226-3491，客服人员将会于48小时内尽速为您处置惩罚并回答。
Q4: 我忘记Joypark会员帐号与密码，无法登入页面举行注册帐号。
A4:若您是Joypark会员，但忘记会员帐号与密码，请您至JoyPark会员- 会员帐号问题盘问处置惩罚方法。

Q5: 「商品认证卡」遗失了该怎么处理？能补发吗？
A5: 无法补发，请妥善保管此卡。

Q6: 我是新会员，增加会员时，一直收不到认证信。
A6:

请您确认所输入的电子信箱是否精确。
请您至您所指定的电子信箱内垃圾邮件中盘问。
上面皆已确认后仍未收到，请洽客服人员。
Q7: 一张「商品认证卡」能注册几个帐号呢？
A7:每张商品认证卡，仅可注册一个游戏帐号。

Q8: 游戏主程式重灌后，或在其它电脑上安装是否必要在重新注册？
A8:重新安装游戏后，不需在重新注册，请利用先前所注册之游戏帐号密码登入即可。

游戏程式实行问题Q1: 实行游戏时，无预警跳回桌面，怎么处理？
A1：请检查您的电脑配备是否支援本游戏，建议更新表现卡驱动程式至最新版本。

Q2: 实行游戏时，出现「SwdCF.exe必需关了」之错误讯息怎么处理？
A2:请检查您的电脑配备是否支援本游戏，建议更新表现卡驱动程式至最新版本，或是您的画面是否为1024*768、1280*1024、1440*900，这些可支援的解晰度(但仍需配合您的电脑可支援之解晰度)。

Q3: 怎样将游戏画面调解为视窗模式？
A3:进入游戏后，由情况设定，可让您选择『视窗模式』或是『全萤幕』，以及相干之画面解晰度(预设为全萤幕，且设定完成必要将游戏关了后，重新开启游戏才会见效)。

Q4: 我要如何找到「轩辕剑外传-云之遥」的存档的档案呢？
A4:『轩辕剑外传-云之遥』的存档预设路径为：C:\Program Files\Softstar\SwdCF\Save\On_Line。

Q5: 画面表现异常，例：无贴图，无选单，选单留白乱码，人物消散，模型破图？
A5: 多为表现卡支援的问题，请玩家更新最新的表现卡驱动程式，并确定表现卡切合最低配备需求。

利用侦测配备程式能见到表现卡驱动程式的时间。
例：版本: 6.14.0010.5673
时间: 2007/8/4 00:47:44
如上述资料表现的驱动程式时间为较旧版本，建议可先行更新到较新版本为佳。
利用主机板内建式表现卡，将较有大概出现此类问题，独立插卡式表现卡则较能制止。
AGP材质加速未开启或表现卡无法未援此功能。
启动时常见的系统错误讯息Q1: 无法正常进入游戏的办理方式
A1：

电脑软硬体配置问题：因为各玩家所利用的电脑配备差别，大概出现的无法进入游戏征象也差别，针对广泛征象的办理方式是，请玩家在游戏前确认︰
电脑硬体配备是否切合轩辕剑外传-云之遥，所需最低硬体需求上面。
是否已安装DirectX 9.0c。
表现卡驱动程式更新升级到最新版本。
要是上述情况均被清除，而玩家照旧无法正常登入游戏时，请依以下列方法回报客服中间。
电脑软硬体配置问题：请提供电脑相干配备、错误讯息与细致状态以电子邮件寄至客服信箱，客服人员将尽速为您送交相干人员帮忙举行测试处置惩罚。
帐号密码问题：您可透过客服电话、客服传真、客服信箱，并提供商品认证卡序号、密码、注册之游戏帐号及email，客服人员将会尽速为您盘问。
Q2: 更新表现卡驱动程式与DirectX
A2:请玩家先行确认现在所利用的表现卡厂牌与型号后，至网页http://www.joypark.com.tw/SERVICE/faq_vga.aspx，下载切合玩家利用的表现卡驱动程式与Direct。若无法自行确认表现卡型号，可利用主程式内建之[大宇侦测配备]来帮忙您得到现在利用电脑的硬体相干资讯(利用方法：开始=全部程式=大宇资讯=轩辕剑外传云之遥=侦测配备)

操作介面Q1: 呼！终于乐成进入游戏画面了，接下来我要如何做才气开始新的游戏呢？
A1：点选『故事模式』-『云之遥』-『云之遥新的篇章』，就可以开始新的故事噜。

Q2: 我之前玩的游戏存档要如何叫出来呢？
A2:点选『故事模式』-『云之遥』，就可以到存档选择画面。

Q3: 游戏中的动画画面好悦目…不过要在哪找到再观赏呢？
A3:点选『动画欣赏』，就可以选择之前玩游戏中，产生过的动画来欣赏噜。

其他问题Q1:这次另有防拷吗？
A1：没有，这次为全程连线认证

Q2:那只能重灌三次吗？
A2:这次是连线认证，没有认证次数的问题

Q3:叨教存档是在那，Server当了我的存档还在吗？
A3:存档存放于本身的电脑中，安装目录下Save资料夹内，游戏中同时提供自动存档功能，若不幸Server当机造成离线或
断线，只要重新登入开始游戏，存档一样存在，但如果将本身电脑上已有的存档砍掉，存档就会不见。

Q4:那我能带着在别地方玩吗？
A4:能，不过记得要把存档copy到另一台电脑。

Q5:中途断线或是拔网门路会怎样？
A5:游戏会逼迫停止，需求再次连线。

Q6:玩游戏的历程中必要光碟片吗？
A6:不用。