江阳江潮app融媒体

泸州生活与资讯的智慧汇聚地《江阳江潮app融媒体客户端》是泸州市江阳区融媒体中心与智媒云携手精心雕琢的综合性新型主流新闻移动客户端，以立足泸州、服务本地、面向全国的宏阔视野。集合了本地的公共服务，如同城服务、医院挂号、政务资讯等，用户无需在多个平台间奔波，就能在这个 app 上轻松办理各类便民业务，享受便捷的生活服务。

【江阳江潮app融媒体客户端介绍】

一城事，两江潮。智媒云携手泸州市江阳区融媒体中心精心打造的综合性新型主流新闻移动客户端《江潮》，立足泸州、服务本地、面向全国。在这里，你会感受到全方位、权威性、多元化、个性化、定制化的综合型服务，享受图、文、音视频内容带来的全景阅读乐趣，更体验深度交互中的情感温度。

江阳区融媒体中心以互联网思维为导向、以技术平台为支撑、以一体化采编为途径、以综合信息服务为主要内容、以移动传播为主要渠道，形成多媒融合的现代传播体系。有效整合了原江阳区新闻中心和江阳区广播电视站“报纸、电视、微信、微博、网站、手机报”等媒体资源，与智媒云合作开发手机APP《江潮》，形成矩阵宣传。

江阳区融媒体中心引入媒体 + 的建设理念，以智媒云为支撑、江潮 APP 为载体建立融媒号管理矩阵、掌上舆情通平台、问政平台、志愿者服务平台、政务中心数据平台。

【江潮软件主要特色】

汇聚文化、体育领域重大新闻。

提供教育领域新闻咨询和服务指南。

对时政热点进行“深加工”和聚焦。

以专题化形式收纳，展现新闻报道“聚合”效应。

首度开辟视频专区，提供影像、影音等阅读新体验。

天下景观在锦观，精彩继续！

【江阳江潮app融媒体内容核心】

- 使用人工智能算法，推荐更加精准；

- 服务器移至中国，加载速度提升五倍；

- 全新的搜索机制，可以通过关键词发现用户关心的高质量文章 ；

- 更多权威高品质内容源，全球合作伙伴增加至800+；

- 内容全面升级，“全球热读榜”每周三篇，增加全新栏目［今日要闻］、［红沙发］。

【泸州12345 | 泸州市江阳区：12345热线办理与“办不成事”反映窗口联动，助力政务服务质效再提升】

为持续优化营商环境，进一步提升政务服务能力，泸州市江阳区将12345热线办理工作与“办不成事”反映窗口相结合，以“小窗口”解决“大难题”，着力解决企业群众办事过程中遇到的“疑难杂症”。

建立联络互通机制

专人负责“办不成事”反映窗口与泸州市江阳区12345热线办理人员对接工作。“办不成事”反映窗口收到诉求后，可以现场处理的，及时协调处理；无法现场处理或需核实情况的，通过12345热线办理专班受理群众的诉求，实现线上线下融合受理、办理流程闭环管理。

整合诉求反映渠道

将12345热线办理、“办不成事”反映窗口、“江潮”APP、8585000江阳便民百事通等诉求反映平台统一纳入泸州市江阳区行政服务中心管理，对收到的诉求建立工作台账，定期梳理疑难问题并反馈上报，督促整改，确保企业群众诉求皆有回应，有效提升政务服务效能。

及时回应群众诉求

12345热线与“办不成事”反映窗口线上线下双渠道开展群众诉求收集和办理。今年以来，共受理群众企业关于政务服务方面诉求84件，建议16条，解决难点问题22个，满意率100%。

泸州市江阳区行政服务中心将不断创新服务方式，用实实在在的举措为办事企业和群众提供高效便捷的政务服务，办成“办不成”的事，办好“能办成”的事，努力打造一流的政务服务环境。

【编辑点评】

江阳区融媒体中心以互联网思维为导向，通过整合原有的媒体资源，借助智媒云的技术支撑，打造出江潮app这一矩阵宣传的重要载体，并引入媒体 + 的建设理念，建立起融媒号管理矩阵。