途宽易租车app

《途宽易租车app》是一款便捷的车辆租赁软件，软件押金低，车辆多，退款速度非常快，为用户的便捷出行和城市的环境保护作出了很大的贡献。软件主要是采取分时租赁的方式，用车成本低比较实惠，另外还有专业的客服24小时为用户服务，有需求的朋友们就快来下载试用吧！

【软件介绍】

途宽易租车采用移动互联技术对无人值守的租赁车辆进行分时计费的开放式汽车租赁平台，是国内最专业的分时自助租车平台。途宽易租车致力于建立一种全新、时尚、绿色便捷的交通出行方式，改善城市环境做出一份贡献。

【公司简介】

广州途宽汽车服务有限公司成立于2016年，总部设立于广州市黄埔区。

途宽易租车利用移动互联网+汽车进行片点扩散推进服务点，租车全程采用无人值守的取/还车模式。

我们致力于建立一种全新、时尚、绿色便捷的交通出行方式，为提高汽车使用效率、缓解城市交通拥堵、减少尾气排放、改善城市环境做出一份贡献。

【功能特色】

1、分时租赁，按需付费，更加经济：按个人用车需求和时间付费，时租为0.1元/分钟，里程1元/公里;短途、公务出行、时租，满足您不同需求;

2、用车成本低：时租为0.1元/分钟;

3、出行无忧，24小时接听客户来电：24小时全天候客户服务，用车问题均可联系客服协助解决，给您带来优质的用车体验;

4、会员审核，便捷、快速、高效：关注“途宽易”租车微信公众号，注册并提交驾照信息，5分钟内平台通过短信通知审核结果，快速高效;

5、智能自助，取车还车一键高效：依托手机微信平台，随租随取，无需钥匙;定位精准，手机平台自助还车;微信与金豆支付模式，轻松付款;

6、押金低，退款速度快：需1500元即可租车;学生与教师可申请认证“免押金”租车;押金退款时限为15天，安全快速。

【常见问题】

Q：如何成为途宽易租车会员?

A：请关注“途宽易租车”微信公众号，按提示进行注册登记，上传个人真实的证件图片，经审核通过后将成为“途宽易租车”的租车会员。

Q：租车需要押金吗？

A：学生和教师可申请免押；社会人士需缴纳1500的押金。

Q：我可以申请免押金需要什么资料？

A：如果您的身份为在校学生或在职教师，在“租客实名认证通过后，微信进入”会员中心“——”马上认证“——”免押金认证“中提交相应的职业资格认证资料（在限期内的在校学生证或在校教师证），审核通过后即可享受免押金租车。

Q：押金怎么退？

A：每次租完车并完成支付后，可到”会员中心“——”押金退款“中发起退押金申请，押金会在发起退押申请的15天之后的2—3个工作日内原路退还到您的银行卡账户，如果遇到国家法定节假日，退款时间将顺延。

Q：在申请退押金后想再租车怎么办？

A：有两种办法，一种是取消退押金申请（需要15个自然日内，超过15天后财务已经开启退款流程，在这期间不能取消退押金操作），另外一种就是再次缴纳押金。

Q：停车费用由谁承担？

A：只要停在我们网点停车场内，用户就不需要支付停车费；若在网点以外的停车场停车，所产生的停车费由用户自己承担。

Q：油费可以报销吗？

A：可以报销，如车辆行驶途中油量不足的时候需及时加油，所加油费可以通过客户端进行报销，用户在会员中心的油量报销中输入报销金额、上传发票图片并在备注中留下收款帐号，后台审核通过即可报销。

Q：我预定的车辆可以借给其他人开吗？

A：不可以，如果您将车借给其他人开，发生额外的费用或者发生交通违章、车辆被盗，车辆事故等，保险公司将不予理赔，一切额外的费用和损失将由您个人承担。

Q：可以提前还车么？

A：可以提前还车。还车时，请返回取车时的租车网点，将车辆停放到“途宽易租车”所指定的停车场内即可。关闭好车辆电子设备、车窗、熄火关车门，通过“途宽易租车”微信公众号中的车辆控制面板中进行遥控锁车。锁车成功后，请打开公众号上确认还车并支付本次租赁费用。目前暂不支持异地还车。

Q：预订后，如何取车？

A：成功预订后，请在最短的时间内到达预订的租车网点，点击取车按钮后会员将获得预订时段车辆的控制权。会员可在成功预订租车后15分钟内取消订单，此时将不产生任何费用。若会员在15分钟内既未取消订单也未能及时到达预订的租车网点取车，系统将默认用户取车，直接获得车辆的控制权。

Q：每次租车的数量有限制吗？

A：有。每位租车会员每次限租1辆，即在您所租车辆未归还前，不能租用其他车辆。

Q：还车后，支持哪些支付方式？

A：我们微信公众目前只支持微信支付，后续将陆续开通支付宝支付、银联支付等方式，届时，我们通过微信公众号另行通知。

Q：我不是中国大陆公民，可以在你们这里租车吗？

A：暂时不可以。

Q：租用车辆时还需另外支付保险费吗？

A：租金已包含最高赔付额为80万的保险费用，会员可勾选不计免赔附加保险。

Q：车辆发生事故后，是否可以自行维修？

A：不可以。客户未经“途宽易租车”认可而擅自维修车辆的，费用将由客户自行承担，且客户需要承担由此造成的其他损失。

Q：当车辆发生事故时，该怎么办？

A：车辆发生事故时，请第一时间致电“途宽易租车”客服中心4006222833，客服人员将提供专业处理指导。途宽易租车提供道路救援，租赁期间的额外保险，以保障租客在租车期间的事故现场处理和理赔。

Q：救援车多长时间可以到达现场？

A：会员与客服联系后，客服将与救援人员协商救援时间，并尽快赶至现场。

Q：救援收费吗？

A：对于车辆本身故障引起的救援，费用由“途宽易租车”承担；非车辆本身故障导致车辆无法正常行驶时（包含且不限于认为操作失误、保险事故等），费用由会员自行承担。

Q：如果车辆在使用过程中出现故障该如何处理？

A：“途宽易租车”为您提供“7×24小时”的大学城范围内救援服务。如遇紧急情况，请致电24小时客户服务中心。

Q：什么情况下，需要支付停运损失费？

A：由于租车会员遗失证照或因违法违规用车导致车辆被扣而造成车辆停运的，会员需向“途宽易租车”支付停运损失费。

Q：车辆违章怎么处理？

A：会员需自行处理用车期间的车辆违章并承担相关费用。所有违章应在发生之日起15日内处理完毕，同时会员应将处理凭证复印件发送到“途宽易租车”违章专用邮箱。“途宽易租车”在查询到违章通知后，将立即提醒会员，会员也可自行查看微信公众号上订单的违章状态。违章未处理完毕期间，会员将不得再次进行租车。